Была спорная ситуация по договору, причём находился я примерно в 700 км от офиса. Думал, что дистанционно будет куча проблем. На деле отправил документы, получил консультацию, потом вместе подготовили претензию. После её отправки вторая сторона довольно быстро пошла на контакт. Удобный формат, короче.Игорь Шаныч