У меня была история с долгом, который внезапно появился в личном кабинете. 31 600 рублей, причем я понятия не имел, откуда он взялся. Написал в поддержку — стандартные отписки. Скинул документы юристу. Мне объяснили, куда запросить информацию и что именно проверить. Оказалось, там старый платеж некорректно провели. После обращения задолженность убрали. Хорошо, что не стал просто платить непонятно за что.Анонимно